ثبت نام

نام محصول
تعداد
مبلغ باتخفیف
  قابل پرداخت :       

عنوان

سه شنبه، 10 اسفند 1395

منوی سایت

سوالات متداول

- چگونه مطمئن باشم که پس از خرید از وب سایت شرکت مهندسی پرنیان، کالا را دریافت میکنیم؟

شركت مهندسی پرنیان فعاليت خود را از سال 1382 آغاز و در راستاي گسترش فرهنگ و علوم كامپيوتر تلاشهاي بي‌وقفه‌ای را انجام داده و توانسته ایم بخش زيادي از نيازهاي نرم افزاري كاربران را فراهم سازیم. علاوه برا این شرکت مهندسی پرنیان با ارائه بیش از 1200 عنوان متنوع نرم افزاری به عنوان برترین تولید کننده نرم افزار در کشور افتخار فعالیت را دارد. علاوه برا این سوابق دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به وب سایت این شرکت اعتبار لازم را می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و سایت اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان از صحت این موضوع می توانید روی نماد اعتماد الکترونیکی موجود در صفحه اصلی وب سایت کلیک کنید.

 

- آیا برای خرید از شرکت مهندسی پرنیان عضویت در سایت الزامی می باشد؟

بله، برای خرید و تهیه محصولات شرکت مهندسی پرنیان ثبت نام در سایت الزامی می باشد که مراحل عضویت در سایت بسیار ساده بوده و زمان زیادی را از شما نخواهد گرفت.

 

- ساعات کاری برای ثبت سفارش و نحوه زمان بندی ارسال چگونه می باشد؟

این شرکت همه روزه به غیر از روزهای پنجشنبه و جمعه از ساعت 8:30 الی 17:30 آماده ثبت سفارش و پاسخگویی به مشتریان خود می باشد و کلیه سفارش های ثبت شده در ساعت های مورد اشاره در ساعات اولیه روز بعد ارسال خواهد شد. برای مثال در صورت ثبت کالای مورد نیاز خود در ساعت 12:30 امروز کالای ثبت شده شما ساعت 8 صبح روز بعد ارسال خواهد شد.

 

- نحوه ی اطلاع از ارسال و پیگیری سفارش به چه شکل خواهد بود؟

کلیه مشتریان گرامی می توانند پس از تکمیل مراحل خرید با تلفن واحد فروش به شماره 02632734178 تماس حاصل نموده و با دریافت کد رهگیری سفارش خود را پیگیری کنند.

حساب کاربری

 

- آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "پروفایل من" به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش "اطلاعات کاربر" امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد. برای تغییر ایمیل، با همان ایمیلی که ثبت نام کرده‏‌اید به info@parnianpc.com  ایمیل بزنید و اگر به ایمیل خود دسترسی ندارید متاسفانه به دلایل حفظ امنیت کاربری، هیچ راهی برای تغییر ایمیل خود به عنوان نام کاربری نخواهید داشت و فقط می‌توانید مجدداً با ایمیل جدید خود ثبت نام کنید.

 

- با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من از طریق ایمیل ارسال نشده است؟

لطفاً ایمیل‌های spam خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. همچنین توجه داشته باشید که لینک تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود و نه خود رمز یا یک کلمه ی عبور جدید.

 

- آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

 برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "پیگیری سفارش" کلیک کنید تا سوابق خرید شما، فاکتورهای جدید و همچنین کلیه اطلاعات تبادل شده مانند ثبت تیک های شما در سایت نشان داده ‏شود.

 

- آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید، اما پردازش و پیگیری سفارشات شما در روزها و ساعات کاری انجام میشود.

عضویت در خبرنامه سایت


جهت عضویت در خبرنامه سایت، ایمیل خود را وارد نمایید.